医療法人社団 渋谷矯正歯科の事例

医療法人社団 渋谷矯正歯科について

横浜駅前歯科・矯正歯科について、教えてください

矯正歯科の他店舗展開は、むずかしい印象があります

東海林様）
一般的に言われていることですが、日本人の歯並びの意識は欧米のそれほどではありません。そんな日本人の歯並びの意識を、少しでも欧米のそれに近づけていきたいと思って取り組んでいます。

中でも、「見えない裏側矯正」を、もっと普及させていきたい。しかし、ひとつのクリニックでは限界がある。

裏側矯正に必要な、高度で専門的な矯正クリニックを、いろいろな場所で、多くの人に提供するために、複数クリニックを開業しています。

来歴

平成19年3月	青山骨董通り矯正歯科を開業
平成22年3月	医療法人社団白翠会（現医療法人社団渋谷矯正歯科）設立
平成25年9月	クリニックを青山から渋谷に移転 医療法人社団白翠会　渋谷矯正歯科に名称変更
平成26年7月頃	東海林先生が開設された個人診療所を法人化する手 続きを別の行政書士が開始
平成27年2月	個人診療所を法人化できず、都への申請を取下げ
平成27年9月末	横浜院（横浜駅前歯科・矯正歯科）の構想 （このとき、柏崎法務事務所へ相談いただく）
平成27年12月	認可 同時に医療法人社団渋谷矯正歯科に法人名称を変更
平成28年2月	池袋のクリニックの構想（弊所にご相談いただく）
平成28年3月	横浜駅前歯科・矯正歯科 開業
平成28年6月	池袋のクリニック開業予定

医療法人設立も、やはり専門家に依頼すれば、早くて 安心できますね

個人開業をする際に、法人で契約を締結してしまったという、契約上の問題がいくつかあったそうですね

スピード感が似ている

柏崎幸一法務事務所の対応で、良かった点は？

東海林様）
良かった点は、次の3つです。

　1.速い：スピード感が似ていること
　2.安心：高い専門性で、指示も的確
　3.丁寧：きめ細やかな対応

速い。スピード感が似ているというのは？

東海林様）
私ども医療機関は、そうじて時間が不規則です。ですから、すぐに対応してもらいたいことが結構多くあります。

また、弊社の社風として、即時対応の雰囲気もあり、すぐ対応してもらわないと不満がたまってしまうんですよね。

その点、柏崎法務事務所のスピード感は似ていて、緊急時にもすぐに対応してもらえた。これにはストレスなく、とても安心することができました。

安心面は？

東海林様）
指示がとても的確でした。いつ頃までにこういった資料が欲しいということが明確でした。

また、丁寧につながるエピソードですが、「資料は収集できていますか？」というような、お気遣いのお声がけも途中でいただきましたし、書面や日にちを明確にし、サポートしてくれました。

全般的に、柏崎事務所のスタッフ対応が親身でしたので、安心して手続きを進められたと思っています。

行政書士を選ぶのに不安にも思っていないんじゃないですか。よく分からないんじゃないですか。みんな同じことをしてくれると思うところもあるんじゃないですか。

東海林様）
歯科は、科目が分かれているので、まだ分かりやすいかもしれませんが、行政書士はお客目線からすると、もっと分かりにくいと思います。ちがいが、ぜんぜん分かりませんね。

行政書士柏崎）
そうですね。説明しにくいですよね。何をしているのか分からないですよね。

医療専門の行政書士は、神奈川県でも10人ぐらいしかいない

柏崎法務事務所への評価をお願いします

行政書士の柏崎先生にお伺いしますが、医療法人の専門家であっても、うまく出来ない先生もいらっしゃるのは、なぜですか？

行政書士柏崎）
医療法人を専門にしている行政書士は、多くはいません。全国でも、法人設立件数は1,500件。対して行政書士は約5万人。単純計算をしても法人設立を扱っている人は、実は一握りの事務所です。

まして、医療法人を設立した方で分院設立をする方の数は圧倒的に少ないので、分院を作る生のノウハウなんて基本的には持ち合わせている事務所なんていないんですよね。それは数値上の根拠で明確になっている状況なんです。

その点、私の事務所は、分院を作る医療法人の理事長先生が大半を占め、分院設立の生の成功事例を多く持ち合わせております。

分院設立は医療法人設立と違い、参考書籍が一切無いため、分院設立の成功事例を多く持っているかが分院設立を依頼する専門家の選び方の唯一のポイントになります。

分院を設立するにあたり、どんな点が苦労されましたか？

東海林様）
時間ですね。設立に時間がかかってしまうと、空賃料とスタッフの人件費など、多くの費用がかかってきます。

しかし、現実には物件を押さえないと話が進まないし、押さえてからが手続きになるので、どうしても空賃料が発生する仕組みになってしまうんですよね。

柏崎法務事務所では、最短で、どのぐらいで設立ができるのですか？

行政書士柏崎）
一般的な行政書士の場合、１ヶ月近くかかりますが、弊所では最短で、書類提出に2～3日です。

ですから、空賃料が発生しないどころか、早く出来上がり過ぎるとか、まだ内装が出来上がっていないことのほうが多いですね。逆に、もう少し内装が出来上がってからでも良かったのにと言われる時もあります。（笑）

東海林様）
すごい！手続きのほうが先に終わってしまうのですね。そういえば、たしかにうちもそうでしたね！

今回、医療法人の設立よりも分院設立の方が難しいというのが身をもってわかりました。

多くの人は顧問税理士に相談すると思いますが、やはり専門家に依頼したほうが安心、安全ですよね。

しかも、柏崎法務事務所は、以前の行政書士と比べても、安心して進められたのは間違いないです。ご検討中の方には、柏崎法務事務所をおすすめします！（笑）

柏崎）
ありがとうございます！（笑）

人員配置のアドバイスも

分院が増えてくると、人員配置も大変ではないですか？

東海林様）
そうですね。それがいちばん難しいです。管理者の変更に関しては、今後立ち入り検査があるのを前提として、いろいろアドバイスをいただきました。

人員配置には、適材適所のようなものがあるのですか？

行政書士柏崎）
開業時には必ず、保健所の立ち入り検査が入るのですが、その現場にいちばん詳しい方が対応するのが望ましいと思うので、その方に管理者になっていただくのが良いというアドバイスをすることがありますね。

いずれにしても、分院が増えると人員配置が大変ですよね。

東海林様）
手続き的なものもそうだし、その後の分院長マネージメント全般でも難しいし、知識がいちばんないところでもあるので、助かりますね。

たくさんの医療法人の設立に関わっている柏崎先生なら、という感じでアドバイスをいただきますので頼もしいです（笑）

現在、依頼中の3拠点目の池袋、そして4拠点目も選定中。引き続き、柏崎法務事務所にお願いするつもりです

行政書士柏崎）一般的に、矯正歯科は、歯科医師独自のノウハウを持っているケースが多いと思います。その点、短期間で分院展開ができる矯正歯科は珍しいと思います

東海林様）
そうですね。たぶんないと思いますよ。そのためにも、2つの取り組みをしています。

1つは、技術的なものの一元化としてラボを設立し、平準化をめざしています。技術的なばらつきを取っていく取り組みをしています。

もう1つは、ITの積極的な活用です。診断システムで治療方針や治療計画を一元化にして、治療のプランニングも三次元にするなど、そういう難しい作業を集約してしまう。

実際の手技というのは、どの国でも現場の人間がやっていることなので、そこの指示出しさえしっかりすればできると我々としては考えているんです。

しかし、これは、なかなか難しいことですけれど。

行政書士柏崎）矯正歯科の分院展開は、とても難しいことだと思います。これだけ展開できているのは、よほど高度なノウハウをお持ちなのだろうな、と思います。

東海林様）
いえいえ、ギリギリです（笑）
でも、診断経緯と治療の進行状況、スタッフの教育が、いちばん大事だと思っているんです。そこをきちんとしていこうというのは基本なので、他の業界でも同じだと思います。

行政書士柏崎）柏崎：先生は、本当に真面目ですね（笑）

東海林様）
今度、東京都豊島区（池袋）でのクリニック開業をお願いしているのですが、それも順調に進んでいますし、非常に安心しています。

さらに、あともうひとつ、検討しているのですが、そちらも煮詰まり次第、また、柏崎先生にお願いしたいと思っています。

今後とも、いろいろとよろしくお願いします。ありがとうございました。

柏崎）こちらこそ、お忙しい中、どうもありがとうございました。

法人名	医療法人社団 渋谷矯正歯科
所在地	東京都渋谷区渋谷1-8-7 第27 SYビル9階
代表者	総院長　東海林 貴大 様
医院名	横浜駅前歯科・矯正歯科
所在地	横浜市西区北幸1-6-1　横浜ファーストビル13階
従業員数	ドクター：11名（うち非常勤6名） 歯科衛生士：7名 助手・受付事務：15名 歯科技工士：5名